FAQ

Частые вопросы

Да, можно. Заключение договора требуется в случаях, если вы хотите отправлять большие объемы сообщений и не хотите ограничиваться нашими встроенными лимитами, а также если вы хотите создать нестандартный шаблон для сообщения.

Мы работаем только по предоплате, пополнить электронный счёт вы можете в личном кабинете. К оплате принимаются пластиковые карты, также доступна оплата по QR.

Если вы по какой-либо причине хотите вернуть предоплату, напишите в службу поддержки.
Сроки подачи заявки на возврат - 30 дней с момента последнего пополнения.
Заявка будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней.
Фактический остаток предоплаты (после списания за все оказанные услуги), в соответствии с договором-офертой, будет возвращён в течение 10 рабочих дней переводом на счёт, с которого производились платежи


Имена отправителей в разных сетях могут быть разными, иногда отправитель - номер телефона, иногда - "JM_info".
Мы ведем работу над тем, чтобы клиенты, заключившие договор, могли регистрировать собственные имена отправителей.